미국 여행 이심 상담 응답 시간이 너무 느리면 어떡하나요?

이번에 미국 여행을 준비하면서 데이터 사용을 위해 이심 설치 방법을 알아보고 있어요. 추천 글들을 읽어보고 문의를 남겼는데 생각보다 답변을 받는 과정이 쉽지 않아서 고민이에요. 상담원이 답장을 주면 제가 다시 응답을 보내야 하고 그럴 때마다 대기 시간이 계속 발생해서 일정을 짜는 중에 조금 지치네요.

안내에는 짧은 시간 내에 답을 준다고 되어 있었지만 실제로는 메시지를 주고받을 때마다 딜레이가 생겨서 해결까지 시간이 오래 걸리는 것 같아요. 새벽 시간이라 더 그렇게 느껴지는 것인지 아니면 원래 상담 과정이 이렇게 느린 편인지 궁금해요. 다른 분들은 이심 설정할 때 원활하게 소통하셨는지 의견을 들을 수 있을까요?