뉴욕 호텔 예약 후 며칠 만에 요금이 크게 내리면 환불 가능할까요?
이렇게 답했어요
실제 판매가 변경된 걸로 봐야 할 것 같아요. 며칠간 검색 결과가 동일하게 낮은 금액으로 유지되니 단순 오류라고 보기엔 무리가 있거든요.
예약 직후 가격이 크게 떨어지는 상황을 겪을 수 있는지 확인하고 싶어요. 뉴욕 호텔 4박 일정을 잡으며 환불이 불가능한 조건으로 예약을 마쳤는데, 불과 며칠 뒤 같은 기간의 요금이 43만 원이나 낮아진 사실을 확인했어요. 처음에는 시스템 오류나 일시적인 표시 문제인 줄 알았는데, 며칠이 지난 시점에도 여전히 낮은 금액으로 검색 결과가 나오더라고요. 이미 결제가 완료된 상태라 당장 취소하거나 변경하기가 쉽지 않은 구조라 마음이 많이 상했어요. 현지에서 이런 급격한 가격 변동이 실제로 일어나는 건지, 아니면 제가 놓친 다른 조건이 있는 건지 궁금해서 글을 남겨요.
호텔 측에 연락을 시도해 보려 하지만, 환불 불가 규정으로 잡힌 예약이기에 결과가 어떻게 나올지 알 수 없어요. 단순히 검색 결과의 차이인지, 아니면 실제 판매가 변경된 건지에 따라 대응 방법이 달라질 것 같거든요. 비슷한 경험을 하신 분들이 혹시 계신지, 혹은 이런 경우 호텔과 직접 소통할 때 어떤 점을 확인해야 하는지 조언을 듣고 싶어요. 예약 시점과 검색 시점의 가격 차이가 이렇게 크게 나는 현상이 일반적인지, 아니면 특정 조건에서만 발생하는 일인지 판단 기준이 있을까요?
답변 9
- 구***독
실제 판매가 변경된 걸로 봐야 할 것 같아요. 며칠간 검색 결과가 동일하게 낮은 금액으로 유지되니 단순 오류라고 보기엔 무리가 있거든요.
- 손**짓
검색 결과만 보고 판단하기엔 위험할 수 있어요. 실제 결제 화면에서의 가격 변동 여부를 확인하는 게 핵심이에요.
- 환***간
결제 완료 후 취소가 어려운 구조라니, 그 부분이 제일 아쉽네요.
- 낮**수
네, 취소 불가 조건이라 포기했어요.
- 직****기
저도 비슷한 상황에서 연락해 보셨나요?
- 장***님
4박 일정이라 총액 차이도 클 텐데, 그 조건으로 예약했죠?
- 일****중
그럼 취소 위약금 조건은 어떻게 되나요?
- 티****림
마음이 많이 상하셨겠어요.
- 필**진
저도 비슷한 시기에 뉴욕 갈 계획인데, 예약 전 여러 날짜를 비교해서 잡아야겠다는 생각이 들었어요. 급격한 가격 변동은 정말 스트레스이더라고요.
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패***기님의 답변
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