마일리지 좌석 변경 시 유류할증료 차액이 발생하면 어떻게 하나요?

가족 3명이 함께 움직이는 일정이라 처음부터 마일리지로 프레스티지 좌석을 잡으려 했어요. 인천에서 뉴욕으로 갔다가 워싱턴을 거쳐 다시 인천으로 돌아온 뒤 상하이로 가는 마지막 구간까지 모두 같은 등급으로 맞추는 게 목표였거든요. 그런데 막상 예약을 확인해 보니 마지막 2시간 남짓한 짧은 구간에서 한 명만 좌석 확약이 안 돼서 대기 상태로 남아 있었어요. 그 사이 다른 두 명은 정상적으로 확정된 상태라, 셋이서 같은 기내에서 편하게 움직이려면 이 한 명도 반드시 프레스티지로 맞춰야 하는 상황이에요.

문제는 좌석 등급을 바꾸는 과정에서 예상치 못한 비용이 나온다는 거예요. 처음 예약할 때 이미 마일리지와 유류할증료를 모두 처리해 둔 건데, 대기에서 확약으로 전환하거나 좌석을 변경하려 하니 추가 차액을 요구받더라고요. 짧은 구간이라 부담이 크다는 생각이 들고, 이미 낸 비용과 비교하면 이해가 잘 안 돼요. 같은 노선이고 같은 시간대인데 왜 이런 차이가 나는지, 이런 경우 보통 어떻게 처리하는지 궁금해요. 혹시 이런 상황에서 다른 선택지가 있거나 참고할 만한 기준이 있을까요?