질문답변

캐리어 파손 후 수리불가 확인서로 보험 처리가 될까요?

설********8조회 0

이렇게 답했어요

수리불가 확인서만으로는 보상이 거절될 수 있어요. 항공사 초기 대응을 기록으로 남기는 게 핵심이더라고요.

미국 여행 후 캐리어가 파손되어 돌아온 사례를 보며 제 상황도 비슷할까 걱정돼요. 저는 아직 미국에 가보지 않아 현지 이동 과정에서 짐이 어떻게 다치는지 감이 안 와요. 참고 자료에서 본 사례처럼 도착이 지연된 뒤 파손 상태로 인계되는 경우가 있다는 점이 가장 큰 우려예요. 항공사 측에서는 경미한 손상이라 보상이 어렵다고 할 수 있다는 설명도 있어서, 만약 제 캐리어가 비슷한 상태로 돌아오면 어떻게 대응해야 할지 미리 알아보고 있어요. 특히 고가의 캐리어를 사용 중이라 파손 시 손실이 클 것 같아 불안해요.

현재 제 계획은 여행 중 캐리어를 최대한 보호하는 방법을 찾고, 혹시라도 파손이 발생하면 제조사 수리불가 확인서를 발급받아 보험에 청구하는 흐름으로 잡았어요. 하지만 실제 사례에서 보듯 항공사 측의 초기 대응이 보상을 거부하는 방향으로 갈 수 있다는 점이 변수예요. 보험 처리가 되려면 어떤 서류가 필요하고, 파손 정도가 어느 수준이어야 수리불가로 인정받는지 기준이 궁금해요. 단순히 지퍼가 찢어지거나 모서리가 찌그러진 정도로는 보험금이 나오지 않을 수도 있다는 말도 있어서 헷갈려요. 이런 상황에서 여행 전후로 어떤 준비를 해두는 게 나중에 분쟁을 줄이는 데 도움이 될까요?

답변 9

  • 기***방

    수리불가 확인서만으로는 보상이 거절될 수 있어요. 항공사 초기 대응을 기록으로 남기는 게 핵심이더라고요.

    • 패***기

      초기 대응 기록이 중요하다는 말 맞아요. 보험 청구 시에도 그 자료가 필요하더라고요.

  • 비***미

    지연 후 파손 인계那段 진짜 무섭네요.

    • 야***중

      사진 촬영이 가장 우선일 것 같은데, 다른 준비도 있을까요?

  • 예***성

    예전에 짐이 찌그러져 돌아왔을 때 사진 증거가 없으니 아무것도 안 됐어요. 파손 정도보다 증명 과정이 더 중요했던 것 같아요.

    • 주***기

      수리불가 인정 기준이 제조사마다 다를 수 있지 않을까요?

  • 아**식

    고가 캐리어 기준이 따로 정해져 있나요?

    • 여***생

      출발 전 상태 사진과 영수증 보관이 기본이에요.

  • 장***님

    저도 곧 출국인데 보호포장 꼭 해볼게요.

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답변9조********4조회 1