델타항공 예약 후 대한항공 마일리지 입력이 안 될 때 어떻게 하나요?
이렇게 답했어요
코드쉐어 구간은 보통 본사 시스템에서 자동 처리되더라고요. 대한항공 앱에 스카이패스 번호만 등록해 두면 나중에 합쳐지니 걱정 마세요.
동행자와 함께 움직여야 해서 항공편 일정을 꼼꼼히 확인하고 싶어요. 발권은 델타항공에서 했지만 대한항공 코드쉐어 구간이라 대한항공 앱에서 항공일정은 볼 수 있는 상태예요. 그래서 스카이패스 회원번호를 대한항공 앱에 입력하면 델타항공 쪽에서 별도로 로열티 번호를 넣지 않아도 자동 적립이 되는지 궁금해서 확인해 봤는데, 아직은 잘 모르겠어요.
델타항공 마이 트립 페이지에 들어가서 로열티 번호를 직접 입력하려고 시도해 봤어요. 크롬과 엣지 브라우저, 시크릿 모드, 그리고 폰 모바일 등 여러 방법을 써 봤지만 계속 에러 메시지가 떠서 저장되지 않아요. 오늘 하루 종일 안 되는 건지, 아니면 다음 날 다시 시도하면 해결될 수 있는 건지 판단이 서지 않아서 고민이에요.
자동 적립이 되는지 여부와 수동 입력 시 에러 해결 방법을 함께 알고 싶어요. 대한항공 앱에서 회원번호만 입력해도 되는지, 아니면 델타항공 측에서 반드시 수동으로 처리해야 하는지 기준이 다를 수 있을 것 같아요. 이런 상황에서 어떤 순서로 확인하는 게 가장 확실할까요?
답변 7
- 보**차
코드쉐어 구간은 보통 본사 시스템에서 자동 처리되더라고요. 대한항공 앱에 스카이패스 번호만 등록해 두면 나중에 합쳐지니 걱정 마세요.
- 카***민
자동 적립 기준이 궁금했었는데 답변 감사해요.
- 포***제
저도 이번 주 동행 일정이 있어 델타 측 로열티 입력 실패가 반복되는지 체크 중이에요.
- 느***자
혹시 예약 상태가 '발급 대기' 중이면 입력이 막히는 건가요?
- 유***반
단순 코드쉐어가 아니라 실제 운항 항공사가 다른 경우는 달라요.
- 굿**냥
크롬과 엣지, 시크릿 모드를 모두 시도했음에도 에러가 뜬다는 부분이 가장 걱정되네요. 서버 이슈라기보다 특정 세션 문제일 수도 있을 것 같아요.
- 밤***발
저도 비슷한 상황에서 하루 이틀 뒤에 다시 시도하니 해결됐어요. 시스템 동기화 지연이 원인인 경우가 많더라고요.
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아이들과 함께라면 정중앙이 나을 것 같아요. 표정 집중이 중요하거든요.
