버팔로에서 뉴욕 이동 시 항공편 결항 대응은 어떻게 하나요?
이렇게 답했어요
전화와 채팅 중 어떤 게 더 빠를지 궁금하네요. 해결 우선순위가 중요할 듯해요.
이번에 버팔로에서 뉴욕으로 넘어가는 일정을 계획하고 있어요. 그런데 갑자기 항공사 사정으로 비행기가 결항되어 다음 날 출발하는 편으로 재예약하게 되는 상황을 가정해 보게 되더라고요. 이렇게 되면 원래 예약해 둔 호텔 체크인 날짜를 급히 변경해야 하는데 연락이 잘 안 될까 봐 걱정이 돼요.
호텔 앱 채팅이나 메일로 답장을 기다리는 게 나을까요 아니면 계속 전화를 시도하는 게 빠를까요. 그리고 항공사 사정으로 일정이 밀렸을 때 숙박비 같은 부분에 대해 보상을 받을 수 있는 방법이 있는지 궁금해요. 이런 변수가 생겼을 때 어떤 방법을 우선해서 해결하는 게 좋을까요?
답변 7
- 휴***이
전화와 채팅 중 어떤 게 더 빠를지 궁금하네요. 해결 우선순위가 중요할 듯해요.
- 신****비
갑작스러운 결항이면 정말 당황스럽겠어요. 저도 호텔 연락 안 될까 봐 걱정될 것 같네요.
- 환**민
맞아요. 그런데 항공사 사정으로 밀렸을 때 보상이 가능할지도 궁금하네요.
- 봄***획
숙박비 보상 부분은 구체적으로 생각하신 게 있나요?
- 밤***호
급한 상황이면 메일보다는 전화를 먼저 시도하는 게 낫다고 봐요.
- 지****터
저도 비슷한 루트라 고민 중이에요.
- 주***자
혹시 이동 수단은 어떻게 생각하시나요?
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아**식님의 답변
첫날은 무리하지 말고 숙소 근처 위주로 잡는 게 좋더라고요. 지인 숙소는 예약 확인서와 연락처를 지참하면 심사도 무난하거든요.