질문답변

알래스카 항공 앱에서 화면만 뜨면, 추가 체크인 절차가 없을까요?

설********13시간 전조회 2

이렇게 답했어요

좌석과 서류가 끝났다면 대개 최종 확인 화면이더라고요. 그 화면에서 끝나는 게 정상일 가능성이 커 보여요.

출국을 앞두고 알래스카 항공 예약 건을 확인하다가 막혀서 고민이에요. 출발 24시간 전에 온라인 체크인을 진행하려고 앱에 들어갔는데, 좌석 지정은 이미 끝난 상태였고 여권 정보 등록 같은 서류도 전날 미리 다 해두었거든요. 그런데 화면을 열자마자 특정 페이지만 뜨고 다음 단계로 넘어가지 않아요. 그래서 혹시 더 이상 해야 할 체크인이 없는 건지, 아니면 제가 놓친 절차가 있는 건지 헷갈려서 질문을 남기게 됐어요.

보통 다른 항공사들은 서류 등록과 좌석 선택이 끝나면 바로 탑승권 발급으로 이어지는 경우가 많아서, 이 화면이 최종 확인 단계인지 아니면 오류인지 판단이 안 서요. 만약 추가 절차가 없다면 공항에서 바로 탑승 가능한 건지, 아니면 현장 창구에서 다시 확인을 받아야 하는 건지 기준이 궁금해요. 혹시 비슷한 상황에서 화면만 뜨고 끝나는 경우를 겪어보신 분이 계신가요? 아니면 이 단계에서 더 준비해야 할 서류나 확인 사항이 따로 있는 건가요?

답변 9

주***기1시간 전
좌석과 서류가 끝났다면 대개 최종 확인 화면이더라고요. 그 화면에서 끝나는 게 정상일 가능성이 커 보여요.
- 밤***호1시간 전
  화면이 뜨고 멈춘다는 게 바로 탑승권 PDF가 발급된 건가요? 아니면 그냥 안내 문구만 있는 건가요?
별***기1시간 전
저도 비슷한 현상 겪었어요. 별도 절차 없이 그 화면이 마무리 단계였거든요.
- 짐**중1시간 전
  여권 정보 입력이 완료됐을 때만 그렇고요.
일****중1시간 전
출발 24시간 전 시점에서 좌석이 이미 지정된 상태라면 다음 단계가 없는 게 맞나요?
유***반1시간 전
화면이 멈춰서 당황하셨을 것 같은데, 혹시 그 화면에 어떤 안내 문구가 떠 있었나요?
- 게***경1시간 전
  네, 그 화면이 마지막 단계인 것 같아요.
아***전1시간 전
혹시 공항 도착 시간대도 미리 정해 두셨나요?
물***의1시간 전
여권 정보를 전날 미리 다 해두셨다는 부분이 신경 쓰이네요. 시스템이 이미 완료 처리를 해둔 상태인지가 관건일 것 같아요.